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常見問題

若長時間未到帳,請聯繫線上客服人員協助

1.

如何存款到我的會員帳號上?

點選王老吉官網>登入帳號>點選儲值>完成後儲值後點數將直接到您遊戲帳號內。

2.

存款的方式有哪些?

王老吉 娛樂城提供便利超商儲值、手機銀行 網銀 、 ATM ,這些方式都可選取自己喜歡的方式進行,存款完畢後額度就會到您遊戲帳號內 。

3.

信用卡可以存款嗎?

無法的, 王老吉 娛樂城僅提供便利超商儲值、手機銀行 網銀、ATM這些方式皆可使用 。

4.

存款後多久會上分?

銀行轉帳約 5-15 分到帳;超商繳款約 15-30 分內到帳,因金流傳輸關係時間略久屬正常現象 。

5.

我沒辦法銀行轉帳還可以玩嗎?

可以的,王老吉娛樂城還提供超商付款給您做選擇。

6.

存款有上限嗎?

有的,網銀金額最低1000-50000;超商儲值最低1000-20000。

7.

超過入帳時間款項怎還沒到我遊戲帳號內?

跨行匯款取決於銀行辦理速度,一般都是1-8小時到帳時間。收到款項王老吉娛樂城都會立即處理上分,玩家皆不用擔心資金不見問題。

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